Invia entro dieci giorni dalla ricezione del prodotto una mail utilizzando il form Servizio Clienti indicando la manifestazione di avvalersi del diritto di recesso (D.L.G.S. 185/99 del 22 maggio 1999, attuativo della direttiva comunitaria 97/07/CE) ) fornendo:

• Il codice prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso;

• Il numero progressivo d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto;

• I tuoi dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo, telefono, numero del c/c, intestatario del conto, codici ABI e CAB della tua banca).

Verrai informato da un nostro incaricato, del giorno in cui il Corriere passerà a ritirare l'articolo per il quale si richiede il recesso.

Oltre La Luna provvederà ad effettuare bonifico bancario sul numero di conto da te fornito, comunicandotelo via mail.

Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso é la sostanziale integrità del prodotto e della confezione. Chiaramente puoi avvalerti del diritto di recesso dopo aver aperto l'imballaggio e provato il prodotto.

Il rimborso riguarda il prezzo del prodotto. Le spese di restituzione della merce sono totalmente a carico del cliente.